Política de cambios/devoluciones - info@pedromiralles.com +34 966 630 911

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¿Cuándo recibiré mi compra?


- ENVIO ESTANDAR GRATUITO: España peninsular- Islas Baleares: 5 días hábiles*
- ENVIO EXPRESS +15 EUROS: 24/48h hábiles*
Canarias/Ceuta/Melilla: 5-15 días hábiles*

*Los plazos de entrega de todas sus compras son desde el momento en que se realiza el pedido, siempre y cuando éste se haga antes de las 08.00 H. de lunes a viernes hora peninsular. Los pedidos realizados los viernes después de la hora indicada se tramitan el lunes siguiente (fines de semana y festivos no se hacen entregas) En caso de que se realicen después de la hora indicada, el plazo comenzará a contar desde el día hábil siguiente.
*Los plazos para los pedidos con destino Canarias/Ceuta/Melilla pueden variar excepcionalmente, al verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía al llegar a las aduanas

- Consultar condiciones para artículos adquiridos a través de OUTLET ON-LINE. Contacto: 965 68 57 61
¿Puedo hacer cambios o devoluciones en artículos de TIENDA ON-LINE*?

*IMPORTANTE: OUTLET ON-LINE Y TIENDA ON-LINE SON DEPARTAMENTOS INDEPENDIENTES Sí, puedes acogerte al derecho de devolución/cambio, sin ninguna penalización, en un plazo de 14 días laborales desde la fecha en la que recibes tu compra OUTLET ON-LINE : Consultar condiciones a través del 965 68 57 61 o visitar su Política de Cambios/Devoluciones en la sección OUTLET ON-LINE El/los producto/s que quieres devolver tienen que estar en perfectas condiciones. Es decir, en su envoltorio original, con todos los accesorios, etiqueta, folleto ilustrativo (en caso de haberlo) copia de la factura y en el embalaje de envío original (o en uno de resistencia similar). PEDRO MIRALLES se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas con retraso, y productos que no estén en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos. Si deseas solicitar un cambio o el reembolso del importe de un producto/s, deberás ponerte en contacto con nuestro departamento de e-Commerce para solicitar el formulario y poder iniciar el proceso. Puedes hacerlo mediante e-mail o vía telefónica facilitando nombre, apellidos y número de factura
    * Dirección de correo electrónico: tiendaonline@pedromiralles.com (consulta condiciones para artículos adquiridos a través de OUTLET ON-LINE outlet@pedromitalles.com)
    * Teléfono de contacto: 966 63 09 11 (RECUERDA: para modelos de OUTLET ON-LINE 965 68 57 61) Se considera efectiva la devolución en el momento en el que se realiza la recogida del producto por parte de la agencia designada por Pedro Miralles S.L
Sólo después de la recepción del calzado o bolso, y sólo después de haber comprobado la integridad del mismo, PEDRO MIRALLES procederá, en un plazo máximo de 14 días laborales, al cambio o al reembolso del importe total del producto/s en la misma cuenta a través de la que se realizara el pago. En todo momento te mantendremos informado sobre el estado del proceso. El Servicio de Atención al Cliente PEDRO MIRALLES está a tu entera disposición para procurarte toda la información disponible y estará encantado de aconsejarte y ayudarte en todo lo que necesites. El Servicio de atención al cliente de TIENDA ON-LINE está disponible de 08:30 a 13:30 horas de lunes a viernes. Consulta horario de OUTLET ON-LINE: outlet@pedromiralles.com

¿Tendré que pagar por los cambios/devoluciones de TIENDA ON-LINE?

Los cambios y devoluciones son gratuitos para compras realizadas en TIENDA ON-LINE (OUTLET ON-LINE : Consultar condiciones a través del 965 68 57 61 o visitar su Política de Cambios/Devoluciones en la sección OUTLET ON-LINE)
    - En el caso de CANARIAS, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de aduanas

¿Cómo puedo realizar una compra en www.pedromiralles.com?

Para comprar en nuestra TIENDA ON-LINE pincha sobre la imagen del modelo que te interesa para poder ver las tallas disponibles y su descripción detallada. Debajo de la talla que deseas escribe el total de pares que quieres y haz click en "AÑADIR A MI CESTA" (puedes comprar varios modelos y combinar zapatos y bolsos al mismo tiempo, siempre de TIENDA ON-LINE, el apartado OUTLET funciona de manera independiente) Una vez has seleccionado la talla y añadido a tu cesta el propio sistema te guiará paso a paso hasta finalizar tu compra. Recuerda cumplimentar todos los datos solicitados en el Formulario de Compra, es muy importante para que la entrega se realice de la manera más eficaz posible. Lee detalladamente la descripción del modelo para conocer todas sus especificaciones (color, altura tacón, materiales de composición…) IMPORTANTE: en ocasiones el color del calzado/bolso puede verse ligeramente alterado en las fotografías. *Los apartados e-mail y contraseña no son obligatorios. El olvido de esta contraseña no impide futuras compras, simplemente tendrás que rellenar todos los campos del formulario de compra nuevamente.

¿Tiene gastos de envío mi compra?

Las compras realizadas con destino Península y Baleares no tienen gastos de envío -ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA en concepto de gastos de aduanas tienen unos gastos de 30 euros añadidos a su factura - I.V.A: En lo referente a las facturas emitidas para Ceuta, Melilla y Canarias están exentas de I.V.A.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Todas las compras realizadas en artículos de temporada se pueden pagar con tarjeta o mediante Paypal. Una vez realizada la compra recibirás un e-mail de confirmación que certifica que tu pedido ha sido abonado correctamente y en el que se adjunta una copia de tu factura (en la que podrás ver todos los datos necesarios)

- Mi tarjeta da error de pago

Asegúrate de que tu Entidad Bancaria ha activado tu tarjeta para realizar compras on-line

- Pedido duplicado

Si al realizar un pedido te da error, debes esperar 24h para hacerlo de nuevo, el sistema bloquea la IP del ordenador para evitar pedidos duplicados. También puedes probar a hacer un nuevo pedido desde un PC, tablet o móvil que no use la misma IP.

¿Qué talla debo comprar?

Siempre que en la descripción del modelo no se especifique nada al respecto, recomendamos seleccionar tu talla habitual.

¿Cómo encontrar mi talla en función de la longitud del pie?
-Poner el pie descalzo en una hoja en blanco
-Hacer una marca en la punta del dedo pulgar y otra en el talón
-Medir la longitud entre las dos
-Añadir 1 cm antes de hacer la conversión
-Dividir por 0.666ó

-Sigue este ejemplo:
-En la hoja mi pie mide 23.5 cm, sumo 1 cm y el resultado es 24.5 cm
-Divido 24.5 cm entre 0.666 y el resultado es 36.7
-Mi talla es un 37

Cuidados del calzado

Utiliza siempre productos adecuados para la limpieza del calzado teniendo en cuenta el tipo de piel (si tienes dudas, contacta con Atención al Cliente y expón tu consulta)

Mis Pedro Miralles se han deteriorado con el uso

Aunque, todos los materiales usados para la producción del calzado Pedro Miralles son de la más alta calidad, la º utilización siempre provoca desperfectos. Los tacones suelen rasparse al conducir o incluso pueden producirse arañazos al introducir el tacón en determinados sitios o pavimentos. Puede suceder que el color de una piel no sea exacto en todas sus partes debido al uso de pieles naturales y que las pequeñas imperfecciones propias de estas pieles son, inevitables.







    

   GUÍA DE COMPRA

   Special Edition
   Lydios & Lozanos
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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO AQUA METALIZADO P
    179.00€
    
     

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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO AZULÓN METALIZADO
    179.00€
    
     

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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO CESPED METALIZADO
    179.00€
    
     

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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO LAVANDA METALIZAD
    179.00€
    
     

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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO MELOCOTÓN METALIZ
    179.00€
    
     

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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO NEGRO METALIZADO
    179.00€
    
     

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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO ROJO METALIZADO P
    179.00€
    
     

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    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO TULIP METALIZADO
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO TURQUESA METALIZA
    179.00€
    
     

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    WEEKEND
    1100
    1100 SIOUX ICE SIOUX ICE
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1100
    1100 SIOUX NEGRO SIOUX NEGRO
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1101
    1101 PYTON DIAMANTE NATURAL ME
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1102
    1102 BABY SILK ORANGE METALIZA
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1120
    1120 FLOWERS CORAL BABY SILK P
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1120
    1120 MACRAMÉ BEIGE BABY SILK P
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1120
    1120 MACRAMÉ BLANCO/NEGRO BABY
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1120
    1120 PYTON DIAMANTE TAUPE BABY
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

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    WEEKEND
    1130
    1130 PYTON DIAMANTE TAUPE
    139.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 99.00 € 

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    WEEKEND
    1225
    1225 CHAROL FLOWERS AZUL
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1225
    1225 CHAROL FLOWERS CORAL
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1225
    1225 PYTON DIAMANTE TAUPE
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1300
    1300 ANTE TOPOS GRANDES NEGRO
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1300
    1300 METAL DELAVÉ CAPUCHINO ME
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1300
    1300 OASIS CUERO METAL DELAVÉ
    89.00 €
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    WEEKEND
    1300
    1300 OASIS DUNE METALIZADO PLA
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1300
    1300 OASIS MARINO METALIZADO P
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
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    WEEKEND
    1300
    1300 OASIS NEGRO METAL DELAVÉ
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
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    WEEKEND
    1308
    1308 METAL DELAVÉ CAPUCHINO
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1308
    1308 OASIS DUNE
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1314
    1314 METAL DELAVÉ PLATINO META
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1314
    1314 OASIS NEGRO OASIS NEGRO O
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1324
    1324 METAL DELAVÉ CAPUCHINO AN
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1324
    1324 METAL DELAVÉ ORO ROSA ANT
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1324
    1324 METAL DELAVÉ PLATA ANTE P
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
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    WEEKEND
    1324
    1324 METAL DELAVÉ PLATINO ANTE
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1324
    1324 OASIS NEGRO ANTE NEGRO
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1356
    1356 OASIS NEVE
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1357
    1357 CHAROL BLUETTE
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1357
    1357 CHAROL NEVE
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1357
    1357 PYTON DIAMANTE NATURAL
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1359
    1359 OASIS DUNE
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1359
    1359 OASIS MARINO
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1401
    1401 CHAROL NEVE CHAROL NEVE
    85.00 €
    REBAJADO UN 31%
    AHORA 59.00 € 

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    WEEKEND
    1402
    1402 CHAROL BLUETTE
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1402
    1402-CHAROL-NEVE
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1403
    1403 METALIZADO PLOMO
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1417
    1417-METALIZADO-PLATINO
    95.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1454
    1454 METALIZADO PLATINO
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1560
    1560 OASIS NEVE
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1575
    1575 CHAROL ARENA
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1579
    1579 SIOUX BEIGE
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    1727
    1727 BABY SILK FANGO
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    WEEKEND
    1727
    1727 BABY SILK NAVY
    89.00 €
    REBAJADO UN 27%
    AHORA 65.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    2101
    2101 CARUSO PLATA
    109.00 €
    REBAJADO UN 28%
    AHORA 79.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    2101
    2101 METAL DELAVÉ ORO
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    2101
    2101 OASIS NEGRO
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    2110
    2110 BABY SILK FANGO PYTON DIA
    109.00 €
    REBAJADO UN 28%
    AHORA 79.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    2111
    2111 BABY SILK FANGO METAL DEL
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    2111
    2111 BABY SILK GRIS METAL DELA
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    2111
    2111 BABY SILK NEGRO NAPA BLAN
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    2112
    2112 SERPIENTE METAL CAPUCHINO
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    2312
    2312 ANTE NEGRO METALIZADO PLO
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    2312
    2312 ANTE NUDE METALIZADO ORO
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    2312
    2312 ANTE PERLA METALIZADO PLA
    119.00 €
    REBAJADO UN 29%
    AHORA 85.00 € 
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