Política de cambios/devoluciones - info@pedromiralles.com +34 966 630 911

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¿Cómo puedo realizar una compra en www.pedromiralles.com?

Para comprar en nuestra TIENDA ON-LINE pincha sobre la imagen del modelo que te interesa para poder ver las tallas disponibles y su descripción detallada. Debajo de la talla que deseas escribe el total de pares que quieres y haz click en AÑADIR A MI CESTA (puedes comprar varios modelos y combinar zapatos y bolsos al mismo tiempo, siempre de TIENDA ON-LINE, el apartado OUTLET funciona de manera independiente) Una vez has seleccionado la talla y añadido a tu cesta el propio sistema te guiará paso a paso hasta finalizar tu compra. Recuerda cumplimentar todos los datos solicitados en el Formulario de Compra, es muy importante para que la entrega se realice de la manera más eficaz posible. Lee detalladamente la descripción del modelo para conocer todas sus especificaciones (color, altura tacón, materiales de composición…) IMPORTANTE: en ocasiones el color del calzado/bolso puede verse ligeramente alterado en las fotografías.

*Los apartados e-mail y contraseña no son obligatorios. El olvido de esta contraseña no impide futuras compras, simplemente tendrás que rellenar todos los campos nuevamente.

¿Tiene gastos de envío mi compra?

Las compras realizadas con destino Península y Baleares no tienen gastos de envío.
-ENVÍOS A CANARIAS en concepto de gastos de aduanas tienen unos gastos de 30 euros añadidos a su factura
- I.V.A: En lo referente a las facturas emitidas para Ceuta, Melilla y Canarias están exentas de I.V.A.

Tras un error, he intentado realizar una nueva compra y me advierte PEDIDO DUPLICADO

Si al realizar un pedido te da error, debes esperar 24h para hacerlo de nuevo, el sistema bloquea la IP del ordenador para evitar pedidos duplicados. También puedes probar a hacer un nuevo pedido desde un PC, tablet o móvil que no use la misma IP.

¿Qué talla debo comprar?

Siempre que en la descripción del modelo no se especifique nada al respecto, recomendamos seleccionar tu talla habitual.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Todas las compras realizadas en artículos de temporada se pueden pagar con tarjeta o mediante Paypal. Una vez realizada la compra recibirás un e-mail de confirmación que certifica que tu pedido ha sido abonado correctamente y en el que se adjunta una copia de tu factura (en la que podrás ver todos los datos necesarios)

Mi tarjeta da error de pago

Asegúrate de que tu Entidad Bancaria ha activado tu tarjeta para realizar compras on-line

¿Cuándo recibiré mi compra?

Con carácter general, recibirás tu compra en un plazo máximo de 2-4 días laborables (Península y Baleares) Las compras realizadas desde Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar 5-15 días. Estos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, además, excepcionalmente, dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí, puedes acogerte al derecho de devolución/cambio, sin ninguna penalización, en un plazo de 14 días laborales desde la fecha en la que recibes tu compra (para compras de OUTLET contactar con a través del 965 68 57 61)

El/los producto/s que quieres devolver tienen que estar en perfectas condiciones. Es decir, en su envoltorio original, con todos los accesorios, etiqueta, folleto ilustrativo (en caso de haberlo) copia de la factura y en el embalaje de envío original (o en uno de resistencia similar). PEDRO MIRALLES se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas con retraso, y productos que no estén en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos.

Si deseas solicitar un cambio o el reembolso del importe de un producto/s, deberás ponerte en contacto con nuestro departamento de e-Commerce para solicitar el formulario y poder iniciar el proceso. Puedes hacerlo mediante e-mail o vía telefónica facilitando nombre, apellidos y número de factura.

  • Dirección de correo electrónico: tiendaonline@pedromiralles.com
  • Teléfono de contacto: 966 63 09 11 (RECUERDA: para modelos de OUTLET 965 68 57 61)


Se considera efectiva la devolución en el momento en el que se realiza la recogida del producto por parte de la agencia designada por Pedro Miralles S.L

Sólo después de la recepción del calzado o bolso, y sólo después de haber comprobado la integridad del mismo, PEDRO MIRALLES procederá, en un plazo máximo de 14 días laborales, al reembolso del importe total del producto/s en la misma cuenta a través de la que se realizara el pago. En todo momento te mantendremos informado sobre el estado del proceso.

El Servicio de Atención al Cliente PEDRO MIRALLES está a tu entera disposición para procurarte toda la información disponible y estará encantado de aconsejarte y ayudarte en todo lo que necesites.

El Servicio está disponible de 08:30 a 13:30 horas de lunes a viernes.



¿Tendré que pagar por los cambios/devoluciones de TIENDA ON-LINE?

Los cambios y devoluciones son gratuitos. En el caso de CANARIAS, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de aduanas

Cuidados del calzado

Utiliza siempre productos adecuados para la limpieza del calzado teniendo en cuenta el tipo de piel (si tienes dudas, contacta con Atención al Cliente y expón tu consulta)



Mis Pedro Miralles se han deteriorado con el uso

Aunque, todos los materiales usados para la producción del calzado Pedro Miralles son de la más alta calidad, la propia utilización siempre provoca desperfectos. Los tacones suelen rasparse al conducir o incluso pueden producirse arañazos al introducir el tacón en determinados sitios o pavimentos. Puede suceder que el color de una piel no sea exacto en todas sus partes debido al uso de pieles naturales y que las pequeñas imperfecciones propias de estas pieles son, inevitables









   Guia de compra

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Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS METALIZADO ORO ROSA V14
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS METALIZADO PLATA V14 ME
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS METALIZADO PLATINO V14
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO AQUA V15 METALIZA
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO AZULÓN V15 METALI
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO CESPED V15 METALI
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO LAVANDA V15 METAL
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO MELOCOTÓN V15 MET
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO NEGRO METALIZADO
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO ROJO V15 METALIZA
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO TULIP V14 METALIZ
    179.00€
    
     

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    LYDIOS
    LYDIOS SACCO TURQUESA V15 META
    179.00€
    
     

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    WEEKEND
    4300
    4300 METALIZADO CAPUCHINO OASI
    89.00 €
    REBAJADO UN 11%
    AHORA 79.00 € 

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    WEEKEND
    4300
    4300 OASIS DUNE OASIS OFF OASI
    89.00 €
    REBAJADO UN 11%
    AHORA 79.00 € 

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    WEEKEND
    4306
    4306 ANTE ARENA
    109.00 €
    REBAJADO UN 22%
    AHORA 85.00 € 

Detalles_del_artículo
    WEEKEND
    4310
    4310 METALIZADO PLATINO METALI
    89.00 €
    REBAJADO UN 11%
    AHORA 79.00 € 

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    WEEKEND
    4310
    4310 METALIZADO PLOMO
    89.00 €
    REBAJADO UN 11%
    AHORA 79.00 € 

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    WEEKEND
    4310
    4310 OASIS EXPRESSO LEOPARDO C
    95.00 €
    REBAJADO UN 6%
    AHORA 89.00 € 

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    WEEKEND
    4310
    4310 OASIS NEGRO CEBRA BLANCO
    95.00 €
    REBAJADO UN 6%
    AHORA 89.00 € 

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    WEEKEND
    4310
    4310 PYTON NATURAL PYTON NATUR
    95.00 €
    REBAJADO UN 6%
    AHORA 89.00 € 

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    WEEKEND
    4500
    4500 METALIZADO CAPUCHINO
    95.00 €
    REBAJADO UN 6%
    AHORA 89.00 € 

Detalles_del_artículo
    WEEKEND
    4500
    4500 METALIZADO PLATINO
    95.00 €
    REBAJADO UN 6%
    AHORA 89.00 € 

Detalles_del_artículo
    WEEKEND
    4500
    4500 OASIS NEGRO
    95.00 €
    REBAJADO UN 6%
    AHORA 89.00 € 

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    WEEKEND
    4500
    4500 PYTON NATURAL
    99.00 €
    REBAJADO UN 10%
    AHORA 89.00 € 

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    WEEKEND
    4501
    4501-CAYMAN-MELA
    85.00 €
    REBAJADO UN 7%
    AHORA 79.00 € 

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    WEEKEND
    4501
    4501-CAYMAN-ROJO
    85.00 €
    REBAJADO UN 7%
    AHORA 79.00 € 

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    WEEKEND
    4501
    4501-METALIZADO-CAPUCHINO
    79.00 €
    REBAJADO UN 13%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    4501
    4501-METALIZADO-PLATA
    79.00 €
    REBAJADO UN 13%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    4501
    4501-METALIZADO-PLATINO
    79.00 €
    REBAJADO UN 13%
    AHORA 69.00 € 

Detalles_del_artículo
    WEEKEND
    4501
    4501-OASIS-NAVY
    79.00 €
    REBAJADO UN 13%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    4501
    4501-OASIS-NEGRO
    79.00 €
    REBAJADO UN 13%
    AHORA 69.00 € 

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    WEEKEND
    4501
    4501-PYTON-NATURAL
    89.00 €
    REBAJADO UN 11%
    AHORA 79.00 € 
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