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¿Cuándo recibiré mi compra?


- ENVIO ESTANDAR GRATUITO: España peninsular- Islas Baleares: 5 días hábiles*
- ENVIO EXPRESS +15 EUROS: 24/48h hábiles*
Canarias/Ceuta/Melilla: 5-15 días hábiles*

*Los plazos de entrega de todas sus compras son desde el momento en que se realiza el pedido, siempre y cuando éste se haga antes de las 08.00 H. de lunes a viernes hora peninsular. Los pedidos realizados los viernes después de la hora indicada se tramitan el lunes siguiente (fines de semana y festivos no se hacen entregas) En caso de que se realicen después de la hora indicada, el plazo comenzará a contar desde el día hábil siguiente.
*Los plazos para los pedidos con destino Canarias/Ceuta/Melilla pueden variar excepcionalmente, al verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía al llegar a las aduanas

- Consultar condiciones para artículos adquiridos a través de OUTLET ON-LINE. Contacto: 965 68 57 61
¿Puedo hacer cambios o devoluciones en artículos de TIENDA ON-LINE*?

*IMPORTANTE: OUTLET ON-LINE Y TIENDA ON-LINE SON DEPARTAMENTOS INDEPENDIENTES Sí, puedes acogerte al derecho de devolución/cambio, sin ninguna penalización, en un plazo de 14 días laborales desde la fecha en la que recibes tu compra OUTLET ON-LINE : Consultar condiciones a través del 965 68 57 61 o visitar su Política de Cambios/Devoluciones en la sección OUTLET ON-LINE El/los producto/s que quieres devolver tienen que estar en perfectas condiciones. Es decir, en su envoltorio original, con todos los accesorios, etiqueta, folleto ilustrativo (en caso de haberlo) copia de la factura y en el embalaje de envío original (o en uno de resistencia similar). PEDRO MIRALLES se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas con retraso, y productos que no estén en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos. Si deseas solicitar un cambio o el reembolso del importe de un producto/s, deberás ponerte en contacto con nuestro departamento de e-Commerce para solicitar el formulario y poder iniciar el proceso. Puedes hacerlo mediante e-mail o vía telefónica facilitando nombre, apellidos y número de factura
    * Dirección de correo electrónico: tiendaonline@pedromiralles.com (consulta condiciones para artículos adquiridos a través de OUTLET ON-LINE outlet@pedromitalles.com)
    * Teléfono de contacto: 966 63 09 11 (RECUERDA: para modelos de OUTLET ON-LINE 965 68 57 61) Se considera efectiva la devolución en el momento en el que se realiza la recogida del producto por parte de la agencia designada por Pedro Miralles S.L
Sólo después de la recepción del calzado o bolso, y sólo después de haber comprobado la integridad del mismo, PEDRO MIRALLES procederá, en un plazo máximo de 14 días laborales, al cambio o al reembolso del importe total del producto/s en la misma cuenta a través de la que se realizara el pago. En todo momento te mantendremos informado sobre el estado del proceso. El Servicio de Atención al Cliente PEDRO MIRALLES está a tu entera disposición para procurarte toda la información disponible y estará encantado de aconsejarte y ayudarte en todo lo que necesites. El Servicio de atención al cliente de TIENDA ON-LINE está disponible de 08:30 a 13:30 horas de lunes a viernes. Consulta horario de OUTLET ON-LINE: outlet@pedromiralles.com

¿Tendré que pagar por los cambios/devoluciones de TIENDA ON-LINE?

Los cambios y devoluciones son gratuitos para compras realizadas en TIENDA ON-LINE (OUTLET ON-LINE : Consultar condiciones a través del 965 68 57 61 o visitar su Política de Cambios/Devoluciones en la sección OUTLET ON-LINE)
    - En el caso de CANARIAS, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de aduanas

¿Cómo puedo realizar una compra en www.pedromiralles.com?

Para comprar en nuestra TIENDA ON-LINE pincha sobre la imagen del modelo que te interesa para poder ver las tallas disponibles y su descripción detallada. Debajo de la talla que deseas escribe el total de pares que quieres y haz click en "AÑADIR A MI CESTA" (puedes comprar varios modelos y combinar zapatos y bolsos al mismo tiempo, siempre de TIENDA ON-LINE, el apartado OUTLET funciona de manera independiente) Una vez has seleccionado la talla y añadido a tu cesta el propio sistema te guiará paso a paso hasta finalizar tu compra. Recuerda cumplimentar todos los datos solicitados en el Formulario de Compra, es muy importante para que la entrega se realice de la manera más eficaz posible. Lee detalladamente la descripción del modelo para conocer todas sus especificaciones (color, altura tacón, materiales de composición…) IMPORTANTE: en ocasiones el color del calzado/bolso puede verse ligeramente alterado en las fotografías. *Los apartados e-mail y contraseña no son obligatorios. El olvido de esta contraseña no impide futuras compras, simplemente tendrás que rellenar todos los campos del formulario de compra nuevamente.

¿Tiene gastos de envío mi compra?

Las compras realizadas con destino Península y Baleares no tienen gastos de envío -ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA en concepto de gastos de aduanas tienen unos gastos de 30 euros añadidos a su factura - I.V.A: En lo referente a las facturas emitidas para Ceuta, Melilla y Canarias están exentas de I.V.A.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Todas las compras realizadas en artículos de temporada se pueden pagar con tarjeta o mediante Paypal. Una vez realizada la compra recibirás un e-mail de confirmación que certifica que tu pedido ha sido abonado correctamente y en el que se adjunta una copia de tu factura (en la que podrás ver todos los datos necesarios)

- Mi tarjeta da error de pago

Asegúrate de que tu Entidad Bancaria ha activado tu tarjeta para realizar compras on-line

- Pedido duplicado

Si al realizar un pedido te da error, debes esperar 24h para hacerlo de nuevo, el sistema bloquea la IP del ordenador para evitar pedidos duplicados. También puedes probar a hacer un nuevo pedido desde un PC, tablet o móvil que no use la misma IP.

¿Qué talla debo comprar?

Siempre que en la descripción del modelo no se especifique nada al respecto, recomendamos seleccionar tu talla habitual.

¿Cómo encontrar mi talla en función de la longitud del pie?
-Poner el pie descalzo en una hoja en blanco
-Hacer una marca en la punta del dedo pulgar y otra en el talón
-Medir la longitud entre las dos
-Añadir 1 cm antes de hacer la conversión
-Dividir por 0.666ó

-Sigue este ejemplo:
-En la hoja mi pie mide 23.5 cm, sumo 1 cm y el resultado es 24.5 cm
-Divido 24.5 cm entre 0.666 y el resultado es 36.7
-Mi talla es un 37

Cuidados del calzado

Utiliza siempre productos adecuados para la limpieza del calzado teniendo en cuenta el tipo de piel (si tienes dudas, contacta con Atención al Cliente y expón tu consulta)

Mis Pedro Miralles se han deteriorado con el uso

Aunque, todos los materiales usados para la producción del calzado Pedro Miralles son de la más alta calidad, la º utilización siempre provoca desperfectos. Los tacones suelen rasparse al conducir o incluso pueden producirse arañazos al introducir el tacón en determinados sitios o pavimentos. Puede suceder que el color de una piel no sea exacto en todas sus partes debido al uso de pieles naturales y que las pequeñas imperfecciones propias de estas pieles son, inevitables.







    

   GUÍA DE COMPRA

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Detalles_del_artículo
    WEEKEND
    2610
    2610 TANILUX NEGRO
    139.00 €
    REBAJADO UN 50%
    AHORA 69.00 € 

Detalles_del_artículo
    WEEKEND
    2611
    2611 TANILUX NEGRO
    145.00 €
    REBAJADO UN 50%
    AHORA 72.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1042
    1042 SETA NEGRO AMSTEL NEGRO
    189.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 132.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1080
    1080 TOLEDO NEGRO CETRIS NEGRO
    155.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 108.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1081
    1081 TOLEDO NEGRO
    139.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 97.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1101
    1101 IGUANA MARRÓN
    135.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 94.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1104
    1104 TOLEDO NEGRO
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1113
    1113 TOLEDO MAMMOTH
    175.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 122.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1154
    1154 SETA NEGRO
    135.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 94.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1156
    1156 SETA NEGRO
    119.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 83.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11603
    11603 GALAXY HUMO SERPIENTE ME
    105.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 73.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11604
    11604 GALAXY NUDE GALAXY NUDE
    95.00 €
    REBAJADO UN 31%
    AHORA 66.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11604
    11604 SERPIENTE METAL CAPUCHIN
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    11604
    11604 SERPIENTE METAL CAPUCHIN
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1166
    1166 SETA NEGRO SETA NEGRO
    139.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 97.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1167
    1167 SETA NEGRO AMSTEL NEGRO
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11962
    11962 ANTE NAVY ANTE NAVY
    135.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 94.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11962
    11962-ANTE-NEGRO-ANTE-NEGRO
    135.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 94.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11962
    11962-ANTE-OPERA-ANTE-OPERA
    135.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 94.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11963
    11963 ANTE NEGRO ATLANTA NEGRO
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    11963
    11963 ANTE VIOLA ANTE VIOLA
    145.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 101.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1211
    1211 SETA NEGRO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1225
    1225 VIPERA NEGRO
    139.00 €
    REBAJADO UN 30%
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    PEDRO MIRALLES
    1229
    1229 SILK LUX CASTAÑO
    125.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 87.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1237
    1237 SETA CUOIO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1237
    1237 SETA NEGRO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1255
    1255 SETA CUOIO
    125.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 87.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1275
    1275-SILK-LUX-SANGRIA
    125.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 87.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1350
    1350 TOLEDO NEGRO
    109.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 76.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1362
    1362 TOLEDO NEGRO CETRIS NEGRO
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1363
    1363 SETA NEGRO VIPERA NEGRO
    139.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 97.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1363
    1363 TOLEDO NEGRO LEOPARDO TAU
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1363
    1363 TOLEDO NEGRO VIPERA NEGRO
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1404
    1404 ANTE FANGO
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1407
    1407 METALIZADO CAPUCHINO
    89.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 62.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1450
    1450 SIOUX HIGLAND
    109.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 76.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1458
    1458 OLIMPIA BURDEOS ANTIC BUR
    105.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 73.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1458
    1458 OLIMPIA NEGRO CETRIS NEGR
    105.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 73.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1458
    1458 OLIMPIA NEGRO CETRIS NEGR
    105.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 73.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1484
    1484 AMSTEL TESTA SETA TESTA
    105.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 73.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1487
    1487 SETA NEGRO AMSTEL NEGRO
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1575
    1575 OLIMPIA NEGRO CETRIS NEGR
    109.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 76.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1576
    1576 TOLEDO NEGRO
    115.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 80.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1577
    1577 SETA NEGRO
    105.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 73.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1583
    1583 SETA CUOIO SETA NEGRO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1584
    1584-SETA-CUOIO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1584
    1584-SETA-NEGRO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1585
    1585 AMSTEL NEGRO
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1586
    1586 SETA JEANS
    115.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 80.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1586
    1586 SETA NEGRO
    115.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 80.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1590
    1590 ANTE FANGO ANTE FANGO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1592
    1592 TOLEDO NEGRO
    145.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 101.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1593
    1593-SILK-LUX-FANGO-IGUANA-FAN
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1593
    1593-SILK-LUX-RIVER-IGUANA-NAV
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1594
    1594 SETA CUOIO
    145.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 101.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1594
    1594 SETA NEGRO
    145.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 101.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1596
    1596 BUTTERO NEGRO
    119.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 83.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1700
    1700 CETRIS NEGRO CETRIS NEGRO
    149.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 104.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1726
    1726 ANTE NEGRO ATLANTA NEGRO
    139.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 97.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1802
    1802 CETRIS ANTRACITE CETRIS A
    119.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 83.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1857
    1857 CONFORT PIEL ELASTICA NEG
    99.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 69.00 € 

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    PEDRO MIRALLES
    1906
    1906 SILK LUX SANGRIA SETA WIN
    105.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 73.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1907
    1907 ANTE FANGO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 

Detalles_del_artículo
    PEDRO MIRALLES
    1907
    1907 BUTTERO NEGRO
    129.00 €
    REBAJADO UN 30%
    AHORA 90.00 € 
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